Статьи

Home › News

Возврат товара

24.08.2018

Защита прав потребителя. Как правильно отстаивать свои права. Возврат товара в магазин.

Для Московского региона

Возврат или обмен ранее приобретенного у нас товара (кроме запасных частей**) осуществляется в пункте самовывоза по адресу: Россия, г. Москва, ул. Южнопортовая, д. 22 с1,  в течение 14 дней. Возврат и обмен товара возможен при соблюдении следующих условий:

Возврат товара - импровизация с Владимиром Зеленским и Димой Коляденко

1) наличии самого товара, без следов эксплуатации или установки;

2) наличии кассового чека и паспорта покупателя;

3) упаковка, товарные ярлыков и этикети не должны быть повреждены.

Если оплата покупки была произведена наличными, то  возврат денег осуществляется сразу же .

График работы отдела претензий

Понедельник-пятница с 11.00 до 19.00

Отказ от заказа во время курьерской доставки

Если Вы по какой-либо причине отказываетесь от заказа в момент его приема, то для этого будет достаточно оплатить стоимость доставки и вернуть заказанный вами товар курьеру.

Для регионов России

Если вам не подошел или не понравился заказанный у нас товар, вы можете самостоятельно вернуть его нам, отправив обратно Почтой России.

Для этого нужно:

Оставить заявку на возврат товара в любой форме по e-mail  [email protected]  или заполнить форму на возврат (см. ниже)

Дождаться подтверждения от менеджера интернет магазина Упаковать товар, обеспечив его безопасную пересылку и транспортировку Отправить нам трек-номер на e-mail  [email protected]

Обратите внимание! Оплата доставки осуществляется покупателем. Возврат денежных средств выполняется на расчетный счет покупателя.

* Случаи обмена или возврата товаров в нашем магазине регулируются Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612

** Возврат товара относящегося к разряду запасных частей (тормозные колодки, диски, детали тормозных механизмов) осуществляется в течение 7 дней.

Внимание! Магазин вправе отказать в обмене или возврате товаров с признаками использования, поврежденной упаковкой, поврежденными или удалёнными бирками.